1、 什么是智能水表？ 

一般我们把IC卡水表、射频卡水表、预付费远传卡表称为智能水表。他们共同特点是内置大容量的锂电池、存储与控制单元，不用物业或者自来水司工作人员上门抄表。

2、 我家的用水量怎么比别人家多？

但凡有这个疑问的，大都是基于生活经验判断的。相同人口数与差不多的生活用水方式，可用水量明显多的不正常。水表按照《中华人民共和国计量法实施细则》规定，用于贸易结算（用来计算水量并收取水费）按规定必须进行强制检定，合格后方可投入使用，所以水表本身故障导致用水量大的现象并不常见。那么还有什么可能呢？在实际纠纷解决当中马桶漏水、水表自转所占比例最大。

3、 马桶漏水肉眼几乎都无法发现，那么小的水量水表也会计量吗？

现在的水表计量精度普遍都很高，可以实现“滴水计量”。我们可以试想下，一滴水（常温下，水的密度约等于1.0g/mL,一滴水体积约0.05mL）都能让水表转起来，何况都沿着马桶内壁形成细线的水流呢。如果觉得用水量明显变大了，在不用水的情况下看看水表的梅花指针是否在转动。然后关闭马桶的角阀再看看，如果真的漏水了别心存侥幸，赶快维修吧。

4、家里不用水，也排除了漏水但是水表的指针还是转动是怎么回事？

这种现象在水行业里称为水表“自转”，主要是因为供水管道中各种原因形成空气而产生水压脉动，这需要通过合理正确的管路安装或者在表前加止回阀予以解决。

5、水表坏了自己可以维修吗？

答案是否定的，智能水表出现故障都需要专业人员处理（水表生产企业会给物业或自来水工作人员培训）。当出现水表故障时，我们唯一能做的就是报修。虽然不能自己维修，但可以做提前预防。湿式智能水表怕冻，安装在户外环境时，北方的冬季在结冰状态下，由于冰的膨胀作用会损毁表玻璃及传感器，就需要做好冬季保温措施。再有就是安装在高温、潮湿环境的也应做好防护。

6、 主管道有水而我家里没有是怎么会事儿？

在上面已经提到过，智能水表里是内置有控制单元的。水表欠费后阀门会被自动关闭，停止供水。市场上很多的智能水表都带有欠费报警提醒功能，在表内剩余量不大于报警值时会关闭阀门，此时刷自己家的用户卡即可打开阀门继续使用。

7、 水表欠费了怎么充值？去哪儿充值？。

自己所在的水表生产基地，有几十个表厂，很多都是采用北京一家智能水表控制模块供应商的方案。在很多年前，一般都是通过IC卡、或者射频卡去收费网点缴费，然后回家刷表充值。近几年随着移动支付的普及，很多厂商推出了支持移动支付的方案，比如预付费远传卡表，在微信公众号里即可完成查询、缴费操作方便快捷。就算是传统智能水表也支持充值机充值了。用户只需要插卡、确定购买的额度、选择微信或者支付宝即可完成购买。避免深夜、节假日断水后无法买水的尴尬。